Garantieleistungen

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Allgemeine Garantieleistungen

Die Garantie umfasst physikalische Defekte oder Änderungen, die trotz sachgemäßem Gebrauch mehr als 5 cm sichtbare Eindrücke im  Material hinterlassen.

  • Um eine Reklamation einreichen zu können, müssen Sie die Originalrechnung oder den Kassenbon vorlegen.
  • Matratzen werden im Gebrauch etwas weicher, deshalb fallen normale Festigkeitsabweichungen nicht unter die Garantie.
  • Die Garantie ist nur dann gültig, wenn das Goodsleep Produkt gemäß der Gebrauchsanleitung verwendet und behandelt wurde.
Die Garantie ist nicht gültig:
  1. Wenn das Goodsleep Produkt feucht oder naß geworden ist.
  2. Wenn das Produkt stark verschmutzt und unhygienisch ist.
  3. Wenn die Anweisungen von Goodsleep bezüglich Gebrauch, Pflege und Instandhaltung nicht befolgt wurden.
  4. Bei Nichteinhaltung der max. Gewichtsbelastung durch Nutzer (Max. Körpergewicht 110 Kg / ausgenommen Spezialmatratzen mit jeweils angegebener maximalen Gewichtsbelastung)
  5. Wenn das Produkt während der Garantiezeit repariert oder ersetzt wurde, wird die ursprüngliche Garantiezeit nicht verlängert

 

Goodsleep Garantieleistungen:

Für Goodsleep Produkte wird eine Garantie von zwei Jahren ab Kaufdatum gewährt.

Diese Garantiezeit kann laut unten stehender Liste verlängert werden. Bei entsprechend ausgefülltem Online Formular.

  • 2 Jahre Garantie auf Bezüge und Kissen
  • 2 Jahre Garantie auf Rahmen, Untergestelle, und Technik
  • 10 Jahre Garantie auf Rahmen und Federbruch bei Boxspring- Untergestellen
  • 5 Jahre Garantie auf Boxspringmatratzen (Pro Rata*)
  • 10 Jahre Garantie auf Goodsleep Matratzen (pro Rata**)

 

Pro Rata* Boxspringmatratzen:

        - 0-2 Jahre                               Vollgarantie

        - Ab dem 3. Jahr                      40% verringerte Garantie

        - Ab dem 4. Jahr                      50% verringerte Garantie

        - Ab dem 5. Jahr                   100% verringerte Garantie

Pro Rata** Goodsleep Matratzen:

         - 0-2 Jahre                              Vollgarantie

         - Ab dem 3. Jahr                     30% verringerte Garantie

         - Ab dem 4. Jahr                     40% verringerte Garantie

         - Ab dem 5. Jahr                     50% verringerte Garantie

         - Ab dem 6. Jahr:                    60% verringerte Garantie

         - Ab dem 7. Jahr:                    70% verringerte Garantie

         - Ab dem 8. Jahr:                    75% verringerte Garantie

         - Ab dem 9. Jahr:                    80% verringerte Garantie

         - Ab dem 10. Jahr:               100% verringerte Garantie

 

Pro Rata* : Die Preisberechnung richtet sich nach der gültigen Preisliste.

Wiederrufsrecht beim Kauf eines Gutscheins:

  • Beim Kauf eines Gutscheins besteht nach Einlösen des Gutscheins bei der Goodsleep kein Wiederrufsrecht mehr.
  • Ein Wiederruf eines Gutscheines kann nur vor Einlösung bei Goodsleep bei einem unserer Kooperationspartnern eingereicht werden.

Weitere Details erfahren Sie jeweils bei den AGB’s und Wiederrufsbestimm-ungen des jeweilgen Kooperationsparters.

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